Die Originalverpackung fehlt. Kann ich das Produkt trotzdem zurückgeben?

Wenn das Produkt verwendet wurde oder die Originalverpackung beschädigt ist, wird eine Rückgabe nicht akzeptiert. In solchen Fällen senden wir das Produkt an Sie zurück oder ziehen den Wertverlust, der dem Produkt/der Verpackung entstanden ist, von der Rückerstattung ab.
Wenn das Produkt in einer Verpackung geliefert wird, die Sie nicht öffnen können, ohne sie zu beschädigen, haben Sie als Verbraucher das Recht, die Verpackung zu öffnen und Ihr Produkt zu überprüfen, ohne das Rückgaberecht zu verlieren. Dies gilt jedoch nicht für Hygieneprodukte.