Rückkehr nach

• Die Originalverpackung fehlt. Kann ich das Produkt trotzdem zurückgeben?

  Wenn das Produkt verwendet wurde oder die Originalverpackung beschädigt ist, wird eine Rückgabe nicht akzeptiert. In solchen Fällen senden wir das Produkt an Sie zurück oder ziehen den Wertverlust, der dem Produkt/der Verpackung entstanden ist, von der Rückerstattung ab. Wenn das Produkt in einer...

• Die Post hat meine Bestellung als nicht abgeholt zurückgeschickt, was passiert jetzt?

  Wenn Ihre Bestellung ungenutzt an unser Lager zurückgesendet wird, behandeln wir diese automatisch als Rücksendung und ziehen die Rücksendekosten gemäß unseren Bedingungen von der Rückerstattung ab.

• Ich möchte ein Produkt zurückgeben, wie gehe ich vor?

  Leider kann ich Ihre Anfrage nicht bearbeiten, da Sie keinen spezifischen Artikel zum Übersetzen angegeben haben. Bitte geben Sie den Artikel an, den Sie auf Deutsch übersetzt haben möchten, und ich helfe Ihnen gerne weiter.

• Kann ich ein Hygieneprodukt zurückgeben?

  Hygieneprodukte können nach dem Öffnen der Verpackung nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden, da das Produkt nicht wieder verkauft werden kann. Um die Hygiene der Produkte zu gewährleisten, kann ein Hygieneprodukt nicht zurückgegeben werden. Eine ungeöffnete Verpackung können Sie wie gewohnt...

• Was sind die Rückgabebedingungen?

  Produkte, die bei Hobbybox bestellt wurden, haben immer ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das Rückgaberecht tritt in Kraft, sobald Sie die Sendung erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass Hygieneprodukte nach dem Öffnen der Verpackung nicht zurückgegeben werden können, da das Produkt nicht zum Verkau...

• Wie erfolgt die Rückerstattung?

  Wenn du als Zahlungsmethode die Rechnung gewählt hast, sendet Klarna dir eine Bestätigung per E-Mail, dass eine Änderung an deiner Rechnung vorgenommen wurde oder sie storniert wurde, nachdem wir deine Rücksendung geprüft und genehmigt haben. Wenn du deine Bestellung bereits bezahlt hast, könnte ...

• Wie hoch sind die Rücksendekosten?

  Für große und über 35 kg schwere Produkte ist der Preis für die Rücksendung je nach den anfallenden Versandkosten individuell. Wenn Sie ein großes oder über 25 kg schweres Produkt zurücksenden möchten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team, damit wir die Rücksendung gemeinsam abwickeln ...